Partenariats du secteur privé

Introduction

L’influence du secteur privé sur les normes, habitudes et comportements sociaux est largement reconnue, bien documentée et est désormais plus pertinente que jamais pour le travail de l’UNICEF. Le monde des affaires dispose d’informations, d’une portée et de ressources incroyables sur la façon dont les gens prennent des décisions. Pour le contexte, plus de 560 milliards USD ont été dépensés dans les secteurs du marketing et de la publicité rien qu’en 2019 et certaines projections indiquent que la barre de 1000 milliards de USD sera dépassée en 2024. 

Nous vivons dans un monde où les marques commerciales, les services, les pratiques du marché et la dynamique du milieu de travail peuvent avoir une incidence profonde sur les choix individuels, sur les communautés et sur les interactions sociales. En parallèle, l’action collective et l’activisme des consommateurs dénoncent de plus en plus les entreprises et exercent sur elles une pression croissante, appelant à de meilleures pratiques, à un meilleur comportement et à plus de respect des communautés et de l’environnement.

L’UNICEF s’engage à utiliser ses connaissances des entreprises, ses actifs et ses ressources non seulement pour protéger les droits des enfants, mais aussi pour promouvoir activement le bien social. Cet outil vous présente le travail actuel d’engagement des entreprises et la stratégie organisationnelle de l’UNICEF visant à mobiliser les entreprises afin d’obtenir des résultats. Il comporte des exemples concrets de la façon dont l’engagement des entreprises a fonctionné pour le CSC. Il fournit des conseils et des liens sur les modalités nécessaires pour aborder ce domaine dans le cadre de votre travail quotidien.         

Avantages et objectifs sociaux/comportementaux

Au cours des dernières années, l’engagement de l’UNICEF auprès du monde des affaires a élargi sa portée, son incidence et son impact, reflétant sa volonté d’optimiser les multiples manières dont le secteur privé peut contribuer au respect des droits de l’enfant et à la réalisation des objectifs de changement social. 

Le Plan stratégique pour la période 2022-2025 renouvelle cet engagement, en décrivant l’engagement des entreprises comme une stratégie de changement clé et en créant le l’initiative les entreprises au service des résultats. Cette initiative est une action organisationnelle des bureaux et des équipes de l’UNICEF visant à tenir compte du rôle des entreprises et à l’intégrer à titre de stratégie de programmation clé de manière plus systématique.

Les entreprises offrent d’immenses possibilités d’optimiser les résultats du CSC pour les enfants. Elles peuvent soutenir la mission de CSC de l’UNICEF grâce à leur capacité à influencer les pratiques de travail et de marketing, mais aussi à exploiter les ressources, les voix et l’expertise de l’entreprise. L’engagement des entreprises avec l’UNICEF peut jouer un rôle déterminant dans la réalisation des objectifs du CSC, et ce, dans tous les domaines de programmation. Les Orientations du programme de l’UNICEF sur l’engagement avec les entreprises (document interne) présente certaines des manières dont les entreprises peuvent contribuer aux activités de l’UNICEF. Le tableau ci-dessous présente quelques exemples pertinents pour le CSC. Il convient de noter que le secteur privé joue également un rôle actif dans le financement et l’innovation des programmes.

Étapes de mise en œuvre et liste de contrôl

Un certain nombre d’aspects peuvent vous aider à déterminer si les entreprises peuvent soutenir les progrès vers la réalisation des objectifs du CSC et la manière dont elles le peuvent. On peut les résumer en 3 étapes : Quoi, Qui, Comment.

Étape 1 : QUOI

Il s’agit du lien entre l’entreprise et le problème. Délimitez l’engagement des entreprises avec les résultats et les priorités du programme CSC identifiés, puis envisagez les interactions potentielles avec le secteur privé. .

Les questions clés à poser comprennent:

• Comment cette entreprise contribue-t-elle au problème ?

• Cette entreprise peut-elle faire partie de la solution ?

N’oubliez pas que les entreprises peuvent jouer différents rôles dans les domaines de programme de l’UNICEF.

Voici des documents importants qui peuvent vous aider à repérer les intersections et à faciliter la phase de planification du programme de pays :

• Comment intégrer le secteur privé dans une analyse de situation 
• Analyse de la situation et de l’impact des entreprises sur les droits de l’enfant
• Théorie du changement de l’initiative « Les entreprises au service des résultats » - version novembre 2021

Étape 2 : QUI

Une fois que vous avez défini les domaines du programme dans lesquels les entreprises ont un impact significatif, vous devez les réduire à une liste de priorités. 

La méthodologie de prospection IMPACT vous aidera à prendre des décisions de qualité. Vos décisions doivent suivre l’approche et les critères de l’UNICEF pour sélectionner les bons partenaires. Assurez-vous de passer en revue les procédures de base pour l’engagement avec les entreprises afin de vérifier votre bon alignement sur les paramètres critiques.

Étape 3 : COMMENT

Que vous trouviez qu’une entreprise spécifique soit associée à un problème ou à la solution, quelle est la meilleure façon de s’engager avec cette entreprise pour le bien social ? Pour vous aider à déterminer les options à votre disposition, vous pouvez utiliser la roue de l’engagement ci-dessous. Cet outil vous aidera à évaluer l’approche d’engagement la plus percutante et la plus efficace.Il est important de se rappeler que toutes les options ne s’appliqueront pas à un extrant ou à un domaine de résultat spécifique et, dans certains cas, différentes options peuvent être déployées simultanément. Bien que la mobilisation des ressources monétaires puisse se faire parallèlement à d’autres types d’engagements, elle peut être moins efficace que l’utilisation de la portée, de l’influence et des principaux actifs (biens et services) des entreprises.

Plus d’informations sur les différentes modalités de la Roue de l’engagement sont accessibles dans ce document. Les critères et principes de diligence raisonnable rendent accessibles plusieurs documents comportant des conseils sur le choix du bon type de mission, ainsi que des critères pour une prise de décision de qualité. Avant de contacter une partie prenante d’une entreprise, familiarisez-vous bien avec les Principes d’engagement avec les entreprises et les fondations de l’UNICEF​. Vous pouvez également contacter vos collègues en charge de l’engagement et des partenariats avec le secteur privé au bureau de pays, au bureau régional ou même au groupe en charge du programme. Ces mesures vous aideront à dresser une liste concise et plus précise d’entreprises partenaires potentielles. Vous pouvez ensuite engager des conversations avec elles, en passant par les points focaux ou les collègues appropriés.

Mesures

L’exploitation du pouvoir des entreprises et des marques est une stratégie visant à obtenir des résultats programmatiques grâce au CSC. Il est important de faire la distinction entre la mesure des changements dans les extrants – par exemple « le nombre d’enfants impactés par des campagnes de sensibilisation et de communication » – et les changements dans les réalisations, par exemple « 90 % des enfants se lavent les mains après être allés aux toilettes ».Lors de la collaboration avec des experts en sciences du comportement du secteur privé, il peut être utile de mettre au point des mesures propres au projet visant à mesurer les résultats au niveau des activités ou des extrants qui contribuent à la réalisation ou à l’objectif plus large.

Dans le cadre du Plan stratégique actuel, l’UNICEF a pris de mesures concertées pour étendre et institutionnaliser son engagement avec le secteur privé, afin d’obtenir des résultats programmatiques pour les enfants. Pour vous aider à lier vos résultats SBC au cadre SP 2022-2025, jetez un œil à la Stratégie de changement H7. 

Les partenariats

En suivant la méthodologie proposée, vous pourrez identifier des secteurs spécifiques ou des partenaires potentiels, toutefois, n’oubliez pas que certaines industries et certains secteurs à fort potentiel interagissent déjà avec les objectifs CSC de l’UNICEF dans divers domaines d’objectifs programmatiques. Ces partenaires comprennent des entreprises locales ainsi que de grandes entreprises internationales.Les industries et secteurs potentiellement plus pertinents pour le CSC comprennent notamment :

-       Divertissement, médias et cinéma

-       Réseaux sociaux et autres plateformes numériques

-       Agroalimentaire

-       Beauté et santé grand public

-       Entités de recherche comportementale et experts CSC du secteur privé

-       Biens de grande consommation et commerce de détail 

Il est important de considérer les valeurs et les objectifs partagés du point de vue du CSC lors du lancement de nouveaux partenariats. Évaluez chaque partenaire potentiel au vu de quatre dimensions principales : finances, pratiques commerciales, sensibilisation et mobilisation et cœur de métier/actifs. Cela vous aidera à voir les partenaires au-delà de leurs avantages financiers pour tirer parti de l’influence et de la collaboration technique. Collaborez avec vos partenaires pour conceptualiser des valeurs et objectifs partagés, des contributions, des attributions, ainsi que sur les modalités d’évaluation de la qualité des initiatives CSC, puis pour vous aligner sur ces points. Pour vous guider, utilisez la liste de contrôle des institutions de financement dans le document sur les Normes minimales d’engagement communautaire – Annexe 2

Études de cas et exemples :

L'outil Entreprise pour les résultats (B4R) et l'Orientations du programme sur l'engagement avec les entreprises sont des exemples de la manière dont l’UNICEF collabore avec les entreprises pour tirer parti de leurs ressources, de leur expertise et de leurs actifs afin de soutenir les programmes CSC.

Tirer parti de l’innovation des produits et du développement du marché pour promouvoir un changement de comportement en matière de lavage des mains

·        MONDE : L’UNICEF s’associe à LIXIL pour fournir un système d’assainissement de base à 250 millions de personnes.

·        MONDE : L’UNICEF a collaboré avec Unilever pour fournir un accès à un assainissement amélioré et à l’éducation au Viet Nam, au Brésil et en Inde.

Influencer l’expertise en matière de pratiques professionnelles en milieu de travail pour améliorer les pratiques de garde d’enfants et la parentalité ainsi que pour lutter contre les stéréotypes

·        BANGLADESH : L’UNICEF a collaboré directement avec des usines de prêt-à-porter au Bangladesh pour promouvoir des pratiques d’allaitement optimales

·       MONDE : L’UNICEF a travaillé avec le groupe LEGO pour démanteler les stéréotypes et assurer l’inclusivité dans les produits, la communication, le marketing et les expériences.

Travail de plaidoyer politique autour de l’étiquetage et de la commercialisation des produits alimentaires et des boissons

·        GLOBAL (en anglais) : Engaging Business for Nutrition Outcomes 

Piloter l’expertise et l’analyse métier en cas d’urgence

·        BRÉSIL : L'UNICEF Brésil s'est associé à Facebook pour mieux comprendre la sensibilisation du public au virus Zika. L’impact de l’utilisation de ces informations pour mener la campagne d’information a été profond : 82 % des personnes ayant reçu ces informations ont déclaré avoir agi pour se protéger du virus Zika.

Favoriser des messages et des actions positifs, et lutter contre la mésinformation, en tirant parti de la portée et de l’influence du secteur privé

·        LIBAN : Le Ministère de l’information s’est associé à l’OMS, à l’UNICEF et au Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) pour mettre fin aux fausses informations en inondant les médias et les réseaux sociaux de faits et de données scientifiques, atteignant une audience estimée à 8 383 326 personnes.

·        SUÈDE : Baby Talk For Dads - L’UNICEF Suède s’est associé à la Fondation H&M pour développer une campagne destinée aux parents et aux aidants, en particulier les pères, afin d’encourager les pratiques positives en matière de développement de la petite enfance. On estime que 281 millions de personnes ont été exposées à la campagne.

Ressources clés (résumé) - en anglais uniquement

• Programme guidance for country offices​ looking to engage with the private sector
• Guidance and tools for prospecting and engaging with platforms​
• Principles for engagement with business and foundations​
• How to integrate the private sector in a situation analysis
• Child rights and business in programme strategy notes​
• UNICEF criteria and due diligence processes for private-sector partnerships​
• Management of risks related to private-sector fundraising and engagement in country offices
• Developing partnerships with foundations
• Partnering with multi-stakeholder platforms
• Working with major donors