MSC no Ciclo Humanitário

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O CHAT Orientação abrangente com ferramentas para envolvimento comunitário de alta qualidade para Mudança Social e de Comportamento em ação humanitária. Inclui um foco renovado na expansão do EC e MSC dentro da ação humanitária. O kit de ferramentas oferece orientação de EC e MSC específica, personalizada e abrangente para intervenções relevantes, oportunas e centradas nas pessoas para desastres naturais, conflitos armados e surtos e epidemias de doenças.

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O CHAT Alinhamento com a orientação padrão mínima de envolvimento comunitário global e os Padrões Humanitários Básicos (PHB). O kit de ferramentas traz entendimento e interoperabilidade entre padrões, estruturas legais e orientação de programação humanitária (Padrões da Esfera, Compromisso Central das Crianças na Ação Humanitária) para definir ações de EC. Ele destaca vínculos claros com PHB e Padrões Mínimos de Envolvimento Comunitário (PMEC) e inclui uma pauta de defesa conjunta para parceiros, a fim de melhorar as práticas de envolvimento comunitário em escala, vinculando-se ao nexo de desenvolvimento humanitário.

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O CHAT integra as ações de EC e MSC ao longo do Ciclo de Programação Humanitária (CPH). Ele inclui uma estrutura de ação coletiva que oferece recursos interativos, ferramentas e orientações que vinculam ações de EC para todos os elementos do CPH. Inclui avaliação e análise de necessidades, planejamento de resposta estratégica, mobilização de recursos, implementação e monitoramento, revisão e avaliação operacional. Ele disponibiliza orientação para aplicabilidade, em todos os setores, a fim de atender às necessidades das comunidades afetadas pela crise. O que garante que o envolvimento comunitário seja bem integrado à arquitetura humanitária e não seja visto como uma reflexão tardia.

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O CHAT Orientação para o uso sistemático de dados sociais para ação. A ciência social tornou-se um componente importante e crítico do EC em crises.O CHAT oferece ampla orientação e ferramentas para aproveitar o feedback da comunidade e melhorar insights e análises, com foco explícito nos determinantes comportamentais sociais, culturais e estruturais. Ele disponibiliza recursos para o uso de evidências, a fim de influenciar políticas e tornar as intervenções humanitárias mais responsáveis perante as comunidades que atendem.

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O CHAT Um recurso de boas práticas.O CHAT inclui exemplos de países que demonstram a implementação bem-sucedida do EC e lições importantes de diferentes contextos de crise. Ele foi concebido como um documento em evolução que continuará a basear-se nesses recursos e experiências, de acordo com a contribuição regular de parceiros que trabalham na área de EC e MSC.

Seção 1:

Visão geral e introdução

A seção 1.1 apresenta o CHAT, compartilha para quem ele se destina e explica como usá-lo.

A seção 1.2 explica a CE, a SBC e seu papel na Ação Humanitária, na Prestação de Contas às Populações Afetadas e nas ligações de Engajamento Comunitário

Ele descreve as políticas, estruturas e padrões globais aos quais o CHAT foi alinhado e apresenta uma estrutura de ação comum de EC e MSC baseada nos Padrões Mínimos de Envolvimento Comunitário e PHB.

Seção 2:

Envolvimento comunitário para riscos naturais

A seção 2 apresenta um pacote abrangente que abrange os recursos da CE, da SBC, ferramentas e orientações para lidar com os riscos geofísicos, hidrometeorológicos e climatológicos. Inclui o quadro de programação global, orientação de defesa para a institucionalização da CE, SBC para riscos naturais, mecanismo de coordenação, dados sociais para ação com orientação para análise de risco e avaliação de necessidades, plano CE, SBC com aplicação setorial e intersetorial e Monitoramento e Avaliação (M&E). Orientações adicionais são fornecidas sobre engajamento da mídia, documentação e gerenciamento de conhecimento. Ele termina com uma lista de verificação que permite aos usuários acompanhar processos e ferramentas enquanto planejam e implementam suas iniciativas de CE,SBC. 

Seção 3:

Engajamento comunitário para conflitos

A Seção 3 trata de conflitos armados e fornece recursos, ferramentas e orientação para o engajamento da comunidade para a construção da paz. Inclui um quadro de programação global para a prevenção de conflitos, defesa da institucionalização da CE, SBC para a manutenção da paz, mecanismo de coordenação, dados sociais para a ação que incluem orientações para a análise de conflitos e avaliação das necessidades de conflitos, plano CE,SBC com aplicação setorial e intersetorial e Monitoramento e Avaliação (M&E). Orientações adicionais são fornecidas sobre engajamento da mídia, documentação e gerenciamento de conhecimento. Ele termina com uma lista de verificação que permite aos usuários acompanhar processos e ferramentas enquanto planejam e implementam suas iniciativas de CE,SBC.

Seção 4:

Comunicação de Risco e Envolvimento Comunitário (CREC) para surtos de doenças e epidemias

A secção 4 descreve elementos-chave e fornece recursos, ferramentas e orientações para surtos de doenças e gestão epidémica. Ele explica 15 doenças mortais do século e reforça a preparação e a resposta em torno de riscos priorizados. Ele fornece orientação de defesa para a institucionalização da Comunicação de Risco e Engajamento Comunitário (RCCE), compartilha detalhes sobre os mecanismos nacionais de coordenação do RCCE, dados sociais para açãoincluindo vigilância comportamental e um rápido processo de planeamento de conhecimentos, atitudes e práticas (CAP) e RCCE com aplicação setorial e intersetorial. Ele fornece insumos e recursos para "gerenciamento de infodemias" e engajamento efetivo da mídia.

Seção 5:

Community Engagement for complex emergencies

A Seção 5 explica o que são emergências complexas e suas características com várias ferramentas de “como fazer”. Abrange questões como crises de migração em que EC e MSC podem desempenhar um papel importante. Integração de EC, MSC e CPH no Planejamento e Análise do Programa Nacional do UNICEF

Seção 6:

Integração de EC, MSC e CPH no Planejamento e Análise do Programa Nacional do UNICEF

SA Seção 6 reúne tudo, estabelecendo as bases para um conjunto de etapas padronizadas, em toda a organização, que podem alinhar-se com as ações de EC e MSC, conforme descrito no Ciclo de Programação Humanitária (CPH) com os processos de Planejamento e Análise do Programa Nacional do UNICEF.

Etapa 1

Selecione contexto humanitário. Familiarize-se com a Seção 1 do kit de Ferramentas para entender melhor a estrutura do CHAT, o papel do EC e MSC, vínculos com AAP, padrões gerais, estruturas e uma estrutura de intervenção comum.

Etapa 2

Entenda o contexto humanitário e prepare-se. Procure mais detalhes específicos do contexto para orientar os padrões, estrutura do programa e vínculos com EC e MSC.Planeje e prepare-se para EC e MSC, com base em uma estrutura de ação comum, antes que ocorra uma emergência ou desastre. Inclua um plano de contingência para ajudar as partes interessadas a alcançar um alto nível de preparação para contextos humanitários específicos.

Etapa 3

Promova a institucionalização de EC e MSC/CREC. Garanta a promoção e construção oportuna dos sistemas de EC e MSC para que sejam integrados ao sistema tradicional, em todas as fases da programação humanitária.

Etapa 4

Estabeleça um mecanismo de coordenação nacional de EC e MSC/CREC apoiado pelo governo. Inclua agências da ONU, ONGs, organizações de doadores locais e agências humanitárias.Inclua organizações da sociedade civil para representar grupos marginalizados e vulneráveis. Organize a colaboração sustentada entre as principais partes interessadas.

Etapa 5

Colete e analise os dados robustos de EC e MSC para ação, incluindo feedback da comunidade. Use os dados para embasar as intervenções de EC e MSC em todo o CPH. Faça todos os esforços para incluir as comunidades mais carentes.

Etapa 6

Desenvolva um plano de EC e MSC que atenda ao Ciclo de Programação Humanitária (CPH). Siga as orientações para desenvolver um plano abrangente.

A implementação deve concentrar-se em oferecer informações que salvam vidas, promover comportamentos críticos e restabelecer valores sociais e culturais positivos/novos.A implementação do plano deve ser guiada pelos PHB e pelos Padrões Mínimos de Envolvimento Comunitário.Uma abordagem de canal misto garantirá que ninguém seja deixado para trás.

Etapa 7

 O que criará confiança e relacionamentos com as instituições em tempos de paz. Um relacionamento saudável ajudará a mitigar informações falsas, equívocos e mitos que podem prejudicar qualquer crise humanitária.

Etapa 8:

Faça o orçamento para recursos de EC e MSC, assim que as medidas de preparação e os planos de contingência estiverem prontos.Com base na preparação de EC e planejamento de resposta, desenvolva um plano de mobilização de recursos e invista estrategicamente para entregar resultados coletivos de EC e MSC. No início de uma crise, compartilhe o plano de mobilização com os parceiros. Divulgue o plano, após fazer ajustes. Estabeleça mecanismos de rastreamento de fundos coletivos, sob o grupo de coordenação nacional, para garantir o uso criterioso de recursos e gestão de intervenções de campo.

Etapa 9

Estabeleça sistemas de monitoramento, avaliação, responsabilização e aprendizagem de EC e MSC, a fim de enquadrar as atividades de geração de evidências como parte das medidas de preparação e do processo de planejamento e implementação da resposta.Monitoramento e avaliação regulares dos indicadores de EC e MSC são necessários, mesmo se as circunstâncias em torno da crise forem graves e complexas. Os esforços de monitoramento ajudam a avaliar os vínculos das intervenções de EC com as ações humanitárias e se as ações apoiam a obtenção de resultados comportamentais, como práticas de proteção e comportamentos de busca de serviços. O monitoramento contínuo também oferece informações críticas sobre determinantes comportamentais que devem ser levados em consideração, ao desenvolver programas humanitários de EC e MSC, a fim de que permaneçam adaptáveis e ágeis para setores/grupos. Certifique-se de que a abordagem de M&A seja inclusiva e envolva ativamente as comunidades afetadas, a fim de garantir que as perspectivas de várias faixas etárias, identidades de gênero e habilidades sejam parte integrante dos resultados.Implemente um plano de gestão do conhecimento com recursos alocados, seguido de documentação das lições aprendidas para orientar a futura preparação e resposta de EC e MSC.

Etapa 10

Use a lista de verificação disponibilizada no final das seções para acompanhar as ações do programa de EC e MSC e o uso de ferramentas relevantes para garantir uma programação de alta qualidade.